Co już mamy?
Zakład energetyczny postawił złącze kablowe (na razie bez licznika), my wykonaliśmy rozdzielnicę budowlaną, ale wciąż nie było prądu. Potrzebne było zawarcie umowy kompleksowej z firmą Enea S.A.
Wniosek
Zaczęło się prosto. Na stronie spółki znaleźliśmy odpowiedni wniosek o zawarcie umowy, a także informację o potrzebnych załącznikach. Wniosek wypełniliśmy, upewniliśmy się w Enei co do niektórych pól, wysłaliśmy i mieliśmy nadzieję, że sprawa jest zakończona. Ale… byłoby zbyt prosto.
Adres
Enea Operator podpisywała z nami umowę, gdy ulica przy naszej działce nie miała jeszcze nazwy. Adres składał się więc z nazwy miejscowości oraz numeru działki. Gdy wypełnialiśmy wniosek, ulica już miała swoją nazwę, więc wpisaliśmy ją do wniosku (o uzyskaniu numeru posesji innym razem). Sprawdziliśmy nawet, że w Geoportalu też dodano nazwę tej ulicy. Ale Enea stwierdziła, że mamy im dostarczyć uchwałę Rady Gminy o nadaniu nazwy ulicy. Bo skąd oni mają wiedzieć, że to ten sam adres. Jak widać, według nich, numer działki może się powtórzyć w danym obrębie. Poza tym, mają dostęp do Geoportalu i mogą sprawdzić, czy się zgadza…
Ale byliśmy uprzejmi i wysłaliśmy link do uchwały nadającej nazwę tej ulicy. To też było za mało. Dopiero poinformowanie, że dalsza opieszałość i wymaganie niepotrzebnych dokumentów zostanie przez nas zgłoszone – podziałało. Jak widać, jeśli nie da się prośbą, to trzeba groźbą.
Numer PPE
Numer punktu poboru energii też przysporzył nam problemów. Na infolinii dowiedzieliśmy się, że numer PPE to ten na niebieskim tle, umieszczony na skrzynce elektrycznej. Przepisaliśmy taki do wniosku. Ale Enea S.A. stwierdziła, że zły numer wpisaliśmy, bo oni nie mają takiego numeru PPE… Zapytaliśmy więc, jaki według nich jest numer PPE dla tej działki. “To my sprawdzimy i już sami wpiszemy” – tyle dobrego, że nie trzeba było wysyłać kolejnych pięciu maili.
Podpisanie umowy
Po miesiącu oczekiwania otrzymaliśmy wzór umowy i załączniki. I tu ciekawostka – numer PPE jest inny – nie tylko dłuższy, ale nawet w żadnym miejscu nie pokrywa się z numerem ze skrzynki. Odpowiedź Enei? “Bo my mamy własną numerację”… Ręce opadają.
Ale od tego momentu było już z górki. Podpisana umowa, wysłana, po około miesiącu telefon od technika, że jedzie zakładać licznik i gdzie ma zostawić klucz do skrzynki. Podłączył, zostawił klucz, my go zabraliśmy, jest nieźle. Po kolejnych dwóch tygodniach otrzymaliśmy nasz egzemplarz podpisanej umowy i mogliśmy zgłosić do Enea Operator, że mamy podpisaną umowę kompleksową (wymóg z umowy przyłączeniowej).
Podłączenie kabla w złączu
Teoretycznie powinniśmy zrobić to wcześniej. Po ułożeniu kabla powinniśmy wysłać wniosek do Enei o udostępnienie skrzynki i wtedy podłączyć przewody. Jednak to dodatkowy czas i papierologia, więc postanowiliśmy zaryzykować. Wsunęliśmy przewód od spodu do skrzynki i czekaliśmy na licznik. Dopiero po zamontowaniu licznika, gdy otrzymaliśmy klucz, podłączyliśmy kabel z tej strony. Czasem wykonują to technicy podłączając licznik – co też byłoby całkiem niezłe, ale samodzielne podłączenie nie było dla nas żadnym problemem. Tu apel – jeśli nie wiesz jak, nie masz pewności – wezwij elektryka. Prąd zabija!
Co robić i jak żyć?
- Uzbrój się w cierpliwość i odporność na urzędniczą logikę.
- Odpowiadaj spokojnie na idiotyczne pytania (nawet piąty raz).
- Czekaj na licznik.
- Jeśli nie masz pewności – poproś elektryka o podłączenie.
- Ciesz się prądem!
